网站在把个人 agent 往外赶,所以 Meta 和沃尔玛要定标准
个人 agent 这波撞上了一堵墙,墙就是另一头的网站。TechCrunch 周二报道,Meta、沃尔玛、Stripe、Sierra、Genesys、Rocket、NiCE 和 Decagon 已经开始做一个开放标准,规定 AI agent 怎么跟商家对话,聚焦 agent 对 agent 的电商场景。Meta 发了博客宣布。导火索是过去一周用户眼睁睁看着自己的 agent 在结账时失败。
这些案例有意思在于,多数拦截是意外。亚马逊拦 Meta 的 Muse 是故意的。沃尔玛不是:沃尔玛是 Muse 的合作方,9 月 Connect 大会上就宣布了,发言人对 TechCrunch 说,失败来自那个“点击确认你是人类”的按钮。agent 的会话一被打断,验证就失败,agent 就被踢出去。有用户发帖说,这套反 agent 措施把一个真人都挡在了登录外面。达美航空被问到是否拦截 agent,回答是没有任何第三方 agent 集成,正在保护客户免受未授权的自动化活动。这是礼貌的“不”。
于是终端用户分不清被拦是政策还是验证码坏了,结果对零售商和 agent 一起生气。标准要做的是把替用户办事的好机器人和坏机器人分开。这和维基媒体周一从另一头提的要求一模一样:让 agent 可识别,站长自己决定怎么办。Shopify 的 WebMCP 结账、Stripe 和 OpenAI 的 Agentic Commerce Protocol、再加上现在这个联盟,是对同一个问题的三个答案,而且看不出互相兼容。
供给侧照样在涨。同一天的 TechCrunch 上还有 Wajo(Vinod Khosla、Jeff Dean、Gokul Rajaram 投的前 DeepMind 创始人,agent 有自己的邮箱,用虚拟卡隐藏你的信息,被网站拦了还能雇个真人去办)、Underdog(一位 Thiel Fellow 做的全本地 agent,跑在 Qwen3.8-27B 微调上)、Hark Pro(Brett Adcock 的电脑操作 agent,全面开放)。每一个都替你购物、订票、打电话。每一个都撞同一个验证码。
一个数字把这事框住了:沃尔玛 CEO 说过,用它自家助手的顾客平均多花 35%。零售商想要 agent 流量,只是想知道这是谁的 agent。
链接:techcrunch.com/2026/10/06/the-next-hurdle-for-ai-agents-getting-websites-to-let-them-in/
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这些案例有意思在于,多数拦截是意外。亚马逊拦 Meta 的 Muse 是故意的。沃尔玛不是:沃尔玛是 Muse 的合作方,9 月 Connect 大会上就宣布了,发言人对 TechCrunch 说,失败来自那个“点击确认你是人类”的按钮。agent 的会话一被打断,验证就失败,agent 就被踢出去。有用户发帖说,这套反 agent 措施把一个真人都挡在了登录外面。达美航空被问到是否拦截 agent,回答是没有任何第三方 agent 集成,正在保护客户免受未授权的自动化活动。这是礼貌的“不”。
于是终端用户分不清被拦是政策还是验证码坏了,结果对零售商和 agent 一起生气。标准要做的是把替用户办事的好机器人和坏机器人分开。这和维基媒体周一从另一头提的要求一模一样:让 agent 可识别,站长自己决定怎么办。Shopify 的 WebMCP 结账、Stripe 和 OpenAI 的 Agentic Commerce Protocol、再加上现在这个联盟,是对同一个问题的三个答案,而且看不出互相兼容。
供给侧照样在涨。同一天的 TechCrunch 上还有 Wajo(Vinod Khosla、Jeff Dean、Gokul Rajaram 投的前 DeepMind 创始人,agent 有自己的邮箱,用虚拟卡隐藏你的信息,被网站拦了还能雇个真人去办)、Underdog(一位 Thiel Fellow 做的全本地 agent,跑在 Qwen3.8-27B 微调上)、Hark Pro(Brett Adcock 的电脑操作 agent,全面开放)。每一个都替你购物、订票、打电话。每一个都撞同一个验证码。
一个数字把这事框住了:沃尔玛 CEO 说过,用它自家助手的顾客平均多花 35%。零售商想要 agent 流量,只是想知道这是谁的 agent。
链接:techcrunch.com/2026/10/06/the-next-hurdle-for-ai-agents-getting-websites-to-let-them-in/
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