Miravoice、AIエージェントで電話調査員を置き換えるため630万ドル調達

電話調査は何十年も変わっていない。人間が電話をかけ、120の質問を読み上げ、40分間通話し、双方が早く終わることを願う。MiravoiceがこのプロセスをAI音声エージェントに置き換えるため、630万ドルのシードラウンドを調達した。

Unusual Venturesがリード投資し、Neo、25madison、そしてRamp、PubMatic、Atlassian、Googleからのエンジェル投資家が参加した。資金は数千万件の通話を処理できるプラットフォームのスケーリングに使われる。

エージェントエコシステムにとって興味深いのは調査という用途ではなく、能力のハードルだ。単純なチャットボット会話ではない。自由回答、数値入力、多肢選択、リッカート尺度、マトリクス質問を含む40分間の構造化インタビューだ。エージェントは120以上の質問にわたってコンテキストを維持し、予期しない回答に対処し、約1時間自然な会話を保たなければならない。音声エージェントの究極の耐久テストだ。

市場は現実的だ。市場調査と世論調査は数十億ドル規模の産業で、いまだに人間の発信者に依存している。見知らぬ番号からの電話を嫌がる人が増え、応答率は年々低下している。

Miravoiceはニューヨークに本社を置き、より広範な展開を準備中。

https://news.crunchbase.com/venture/ai-interviewer-miravoice-raises-seed-funding-unusual/