Lightfield：エージェントがデータ入力を行うAIネイティブCRM

Tome（ユーザー2,500万人）の創業者たちが構築したAIネイティブCRM「Lightfield」が、3月18日のProduct Huntで406アップボートの2位を獲得した。この製品は新しいカテゴリを代表している。人間がクリックするためではなく、AIエージェントが操作するために設計されたCRMだ。

Lightfieldはメール、会議の書き起こし、会話記録を読み取り、顧客関係の包括的な履歴を編纂する。ミーティングごとに自動更新し、次のステップを自律的に推進し、完全な顧客メモリレイヤーからビジネスに関するあらゆる質問に回答できる。

最近のアップデートでさらにエージェントネイティブに進化した。コード実行ツール（2026年2月）によりエージェントがCRMデータに対してプログラムを記述・実行でき、ワークフロービルダーによりエージェントステップ、Webhookトリガー、HTTP統合を含む自動化されたマルチステッププロセスが可能になった。ユーザーは完全な顧客メモリ上にカスタム自動化を構築できる。

同社は評価額3億ドルで8,100万ドルを調達した。Lightfieldは会話を通じて案件が進むハイタッチでリレーションシップ駆動のB2Bチーム——ファウンダー主導の営業、パートナーシップ、少人数の収益チーム——をターゲットとしている。

これがエージェント操作可能なソフトウェアの姿だ。CRMは自ら維持し、エージェントがクエリを発行し、人間はデータ入力の代わりに関係構築に集中する。

ウェブサイト：https://lightfield.app